Die großen Ideen und kleinen Details hinter Amazons neuemrecycelbarer Versandumschlag
Die rigorose Arbeit an der Erfindung des neuen recycelbarenGepolsterte Versandtasche aus PapierDies erforderte den Einfallsreichtum von Wissenschaftlern, Ingenieuren und Technikern im Verpackungs- und Materiallabor von Amazon. Diese Experten, die sich mit kleinsten Details auskennen, konnten eine merkwürdige Reaktion ausnutzen, die beim Erhitzen eines Klebstoffs auftritt, ähnlich dem, der zur Herstellung von Kartons verwendet wird.
„Es entsteht ein bauschiges Material, das leicht ist“, sagte Justine Mahler, Senior Managerin im Customer Packaging Experience Team von Amazon. Leichte, recycelbare Polsterung sei ein „Verpackungstraum“, sagte sie.
Testen der Flexibilität des neuen recycelbaren Versandumschlags.
Derrecycelbarer gepolsterter Versandumschlagwird hergestellt, indem dieses „Traum“-Material zwischen leichtes Papier gepackt wird. Der daraus resultierende Versandkarton schützt Kundenbestellungen, ohne dass sperrige Kartons benötigt werden, die Platz beanspruchen und dazu führen, dass Amazon-Flugzeuge, Sattelschlepper und Lieferwagen mit weniger Kundenbestellungen an Bord abfliegen. Mehr Bestellungen pro Ladung bedeuten weniger Fahrten, weniger Kraftstoffverbrauch und einen geringeren CO2-Fußabdruck – alles wichtige Faktoren, um den Klimaschutzversprechen zu erfüllen und das Pariser Abkommen zehn Jahre früher zu erreichen.
Doch es gab ein Problem, von dem die Experten des Verpackungsteams noch nichts wussten. Es trat zutage, als sie die ersten recycelbaren, gepolsterten Versandtaschen zur Realitätsprüfung an die Amazon-Logistikzentren schickten.
Die Amazon-Mitarbeiter, die Kundenbestellungen kommissionieren, verpacken und versenden, werden ermutigt, Verbesserungsvorschläge zu äußern. Ihnen fiel schnell ein wesentlicher Unterschied zwischen den neuen, gepolsterten Versandtaschen und den gewohnten Jiffy-Versandtaschen (mit Luftpolsterfolie laminiertes Papier) auf. Die neuen Versandtaschen waren steifer, was das Öffnen etwas schwieriger und das Verpacken zeitaufwändiger machte.
„Da wurde viel Arbeit investiert, um es besser zu machen, damit es für die Packer leichter zu öffnen ist“, sagt Maddie Bahmer, eine Materialwissenschaftlerin, die im Materiallabor von Amazon zwischen Mikroskopen und Testgeräten arbeitet.
Diese schnelle Art der Innovation ermöglichte es uns, sofort mit dem Testen neuer Versandtaschen-Designs zu beginnen, um etwas Recycelbares für unsere Kunden und einfacher zu verwendendes für unsere Mitarbeiter zu schaffen.
Vas Obeyesekere, leitender Industriedesigner,Amazon Verpackungslabor
Anstatt jedes Folgedesign zur Rückmeldung an die Logistikzentren zu schicken, druckte das Team ein Objekt im 3D-Druckverfahren, das das Öffnen des Umschlags durch einen Packer simulierte. Dadurch wurde der Test systematisch. „Es gab keinen Standard für die Prüfung der Öffnungseigenschaften flexibler Umschläge“, sagte Vas Obeyesekere, leitender Industriedesigner im Verpackungsteam. „Wir mussten eine neue Testmethode entwickeln.“
Sie führten für jede neue Version eine Reihe von Flexibilitätstests durch. „Diese schnelle Innovation ermöglichte es uns, sofort mit dem Testen neuer Versandtaschen-Designs zu beginnen, um für unsere Kunden recycelbare und für unsere Mitarbeiter benutzerfreundlichere Produkte zu entwickeln“, sagte Obeyesekere.
Letztendlich war es nicht das Polstermaterial, das geändert werden musste, sondern die Art und Weise, wie es eingesetzt wurde. Die ursprünglichen Designs verteilten die Polsterung gleichmäßig über den gesamten Umschlag. Gemeinsam entdeckten die Amazon-Mitarbeiter im Material- und Verpackungslabor den Schlüssel, um den Mitarbeitern die flexibleren Umschläge zu bieten, die sie benötigten. Sie entwickelten ein neues Muster für das Polstermaterial, das Hohlräume und damit einen natürlichen Biegepunkt erzeugt, ohne die Gesamtwirksamkeit des Umschlags beim Schutz der Bestellungen zu beeinträchtigen.
Das überarbeitete Design hat die Labortests bestanden und wurde von den Mitarbeitern positiv aufgenommen. Mittlerweile wurden über 100 Millionen der neuen Versandtaschen an Kunden verschickt. Sie reduzieren Abfall, sparen Kraftstoff und bieten die gleiche Recyclingfähigkeit wie Amazons ikonische Schachtel, ohne annähernd so viel Platz in der Recyclingtonne einzunehmen.
Beitragszeit: 06.06.2025